有藥房拒回收可能受污染奶粉 醫生指要留意嬰兒轉奶粉有否過敏反應
發佈日期: 2026-01-07 18:00
港澳
雀巢21個批次嬰幼兒配方奶粉，可能受到蠟樣芽孢桿菌污染，已停售和下架並回收，但有藥房拒絕回收。
有醫生表示，嬰兒短時間內轉奶粉，家長要留意有無對個別蛋白質，出現過敏反應。
要回收的嬰幼兒配方奶粉，分別是「雀巢能恩」及「惠氏營養品」，雀巢指產品可能含有蠟樣芽孢桿菌，但就未有收到不適報告，公司在網頁發新聞稿，稱消費者可致電客服熱線，或帶同產品到購買地點退貨和退款，即使產品已開封亦可以退。
有家長曾多次致電雀巢，但不成功，親身到藥房退貨。
陳女士稱：「接通也掛斷，唯有回到購買的地方，看可否退款，但他們也不願退，因為我們的嬰兒一定要喝水解，所以我就買同一牌子。」
有在新蒲崗的藥房，願意全額退款。
藥房東主洪先生指出：「如有顧客拿回來就主動回收，已開罐的話就要聯絡奶粉公司。也不理是否幫我們買，總之拿回來我們就收。」
不過，亦有在沙田藥房拒絕回收。
有藥房職員表示：「(雀巢)給我們這個熱線，你自己打電話跟它們(雀巢)溝通，好不好？」
雀巢稱今次自願回收是出於高度謹慎，就事件帶來困擾或不便，深表歉意。又表示已經加強客服熱線的接通功能，新增電郵和WhatsApp服務，供顧客查詢。
市民可在奶粉罐底，看到批次編號及到期日，如發現是受影響的批次，應停止食用。
有兒科醫生指嬰兒轉奶粉，一般都需逐步適應，但這次可能在短時間內立即轉，家長要留意嬰兒有否過敏反應。
兒科醫生韓錦倫表示：「因為平時已食開蛋白質，很急的話會嘴唇腫，出疹、甚至呼吸困難，但這個可能性不大。反而慢性些，有時會出紅疹，有時有濕疹，就會令濕疹變差的情況。」
雀巢這次回收行動，涉及全球31個國家和地區，解釋是一個主要供應商提供的原料出現質量問題。
英國當局指，蠟樣芽孢桿菌具有高度熱穩定性，使用沸水或沖奶粉，不太可能滅活或破壞。而一旦攝入，可引發食物中毒，症狀會迅速出現，包括噁心、嘔吐或腹部絞痛。
點擊瀏覽受影響批次
