雀巢這次回收行動，涉及全球31個國家和地區，解釋是一個主要供應商提供的原料出現質量問題，但強調至今無確認任何同產品相關不適或出現病徵的個案。 英國當局表示，蠟樣芽孢桿菌具有高度熱穩定性，因此使用沸水或沖奶粉，不太可能滅活或破壞。而一旦攝入蠟樣芽孢桿菌，可引發食物中毒，症狀會迅速出現，包括噁心、嘔吐或腹部絞痛。
