宏福苑大火｜紅十字會心理支援服務擴展　設24小時熱線

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大埔宏福苑五級火災，香港紅十字會宣布由今日（11月30日）起至2026年1月24日，提供全天候24小時心理支援熱線服務。該會表示截至11月29日，已為超過1,000人次提供心理支援。

增設消防處專屬熱線

除了為受災居民及市民設立的全民心理支援熱線（5164 5040）外，紅十字會同時開設消防處專屬熱線，讓參與救援的前線人員也能獲得專業心理支持。兩條熱線均提供24/7無間斷服務至明年1月24日。

紅十字會表示，火災發生後3小時內，已派出本地賑災服務、急救及心理支援團隊連同義工，前往大埔民政事務處開放的臨時庇護中心及救援站，為受影響居民提供即時援助。服務範圍包括熱線輔導、現場支援及哀傷輔導。

香港紅十字會臨床心理學家暨心理支援服務主管張依勵博士強調，災後心理復原是漫長過程，該會將持續為所有受事件影響人士提供專業心理支援，協助社區建立更堅韌的心理防護網。

【附電話列表】各機構情緒支援服務熱線

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