香港街馬｜系統故障致跑手賽後取回行李時間過長 大會致歉承認無預額外人手
發佈日期: 2025-11-23 18:31
港澳
香港街馬早上舉行，近2萬人參加，多名跑手不滿完賽後，取回行李的時間過長。主辦單位致歉，解釋是因為全馬、半馬的領取行李系統故障，需要改為人手處理，約2千名跑手受影響。
網上有片段顯示，在中九龍繞道油麻地交匯處，不少跑手完成全馬或半馬賽事後，要大排長龍等取行李。貼滿號碼的跑手行李包放滿地上，有跑手嘗試自行尋找。
在觀塘海濱，亦即十公里賽事跑手取行李包的點，同樣「打蛇餅」。
有跑手認為，大會安排混亂人手不足。
香港街馬跑手Amy說：「足足排了一個半小時，較我跑10公里更久。取行李包前約一分鐘，才有人跟我後面的視障人士指，原來有一條隊是特別為他們安排。我覺得只要人手夠、指示清楚，大家都不會等得太久。」
有較早跑畢全馬的跑手指，取回行李包初期未見人龍，但遇到另一個問題。
香港街馬跑手謝先生指：「每一個格內放的行李都是亂號碼的，基本上是大海撈針，應該把行李跟回大概的號碼存放。」
大會就稱，以往的確是跟號碼順序存放，但今年改用科技，透過掃描選手的號碼布，再識別其行李包所在具體區域，所以毋須順序排好，但在全馬、半馬選手領取期間發生問題。
全城街馬行政總裁兼聯合創辦人梁百行表示：「暫時查到最新的狀況是他們在系統的傳達出現問題，所以原意是可以掃描找到究竟行李有關跑手相對應的地方，是檢查不到。甚麼原因都好，我覺得要使跑手要用多了很多時間去等行李，都是我不對。首先對所有跑手致歉，對不起。」
他又承認，無就系統有事預額外人手處理，日後會調配更多人手。
