社署照顧者支援專線截至上月接獲近12萬個來電　轉介逾2千宗個案跟進

發佈日期: 2025-10-26 11:30

港澳

粵

已複製連結

社會福利署照顧者支援專線，截至上月接獲近12萬個來電，轉介超過2,200宗個案跟進。

照顧者支援專線在2023年設立，由社工24小時接聽來電，為照顧者提供諮詢、輔導和暫託服務配對。截至上月底接獲逾11.9萬個來電，並轉介超過2,200宗個案，至相關社會福利服務單位跟進。

社署在今年7月，亦連結醫院管理局和房屋委員會的數據，建立首階段支援照顧者數據平台。截至上月底，社署接獲醫管局通報885宗高危照顧者入院個案，兩宗需要緊急支援。

而房委會合作計劃下，關愛隊已探訪超過一萬戶，高風險長者和照顧者住戶，轉介逾640宗個案至社福單位。