高鐵前年八月開始，為來往西九龍站及福田站的列車推行「靈活行」安排，乘客可更改乘車的時間最多三次，去年三月起擴展至往來深圳北站班次。 香港新方向新界北議員張欣宇認為，目前適用「靈活行」班次不夠多，期望可增加班次，及進一步簡化使用流程，有助加大吸引力。
