國際調解院落戶香港 業界料有望帶動本地翻譯及旅遊業務
發佈日期: 2025-05-30 17:38
港澳
隨著國際調解院落戶香港，業界預料有望帶動本地翻譯和旅遊業務。有本地研發的網上調解平台能實時筆錄和翻譯，日後有機會進駐調解院提供服務。
來自世界各地的人來港解決爭議，不想「雞同鴨講」，可能要靠人工智能(AI)幫忙。律政司支持的這個網上仲調中心，三年前推出市場，靠人工智能實時筆錄和翻譯，涵蓋英文、泰文等十多種語言，也有人臉識別功能，核實使用者身份。
國際網上仲調中心署理行政總裁梁振聲說：「印尼文或少數族裔，例如尼泊爾話，用這個系統能做實時記錄。通過系統做實時翻譯，大大減少溝通障礙，大大增加調解成功機率，所有數據會放在香港數據中心。」
這個平台至今已處理約百宗調解和仲裁案件，日後有機會在調解院投入服務，現正洽談中。
多了各國人員來港調解，本地旅遊行業也可望受惠。
旅行社負責人鄧漢強表示：「這些團隊可能是官方團、某些大公司團，是高端客、要求高，利潤肯定比其他團相對高，一個團等於幾個團都有可能。到達時包車、酒店等，對旅遊業都有刺激作用。可能他們來的國家是少數語種，需要少數語種的翻譯員。」
鄧漢強又指，香港酒店接待能力高，足夠應付高端客，日後會視乎這些團的需要，設計留港觀光行程。
