將軍澳綫事故｜陳美寶：港鐵須按機制撥款1920萬元　安排一日特別車費日

發佈日期: 2025-05-26 11:13

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港鐵將軍澳綫上周四下班繁忙時間，設備故障導致全綫服務受影響逾5小時。運輸及物流局局長陳美寶表示，連同東鐵綫早前兩宗工程車事故等，港鐵須按機制撥款1,920萬元，用於安排一日特別車費日，為乘客提供半價乘車優惠。

運輸及物流局局長陳美寶說：「由於上周四的事故發生在傍晚繁忙時間，港鐵公司須撥出用以回饋乘客的款項，會較平常一般的事故多百分之20，以更確切反映嚴重服務延誤事故對乘客的影響。港鐵公司就這事故需要撥出共1,920萬元，連同早前工程車事故，以及在服務表現回贈帳戶中的累積款項，港鐵公司會按機制要求安排一天的特別車費日，為乘客提供半價乘車優惠。港鐵是市民出行的主要交通工具，希望港鐵公司明白，他們能力越大、責任越大。」


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經優化的「服務表現回贈」下，港鐵公司會調高就延誤超過三小時的事故須撥出的金額、增加每宗事故的最高撥款金額至4,000萬元，以及增設「繁忙時間款額增加安排」，以更確切反映服務延誤事故對乘客的影響。

當「服務表現回贈」帳戶每累積滿2,500萬元，港鐵公司會安排於特定星期六或星期日，推出一天「特別車費日」，讓乘客半價乘車。「服務表現回贈」帳戶內的所有金額，會悉數透過「特別車費日」回饋乘客。

資料來源：立法會