黃金周｜港鐵增落馬洲站Wi-Fi容量等　避免網絡「塞車」影響以二維碼過關

發佈日期: 2025-05-03 13:01

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港鐵落馬洲站昨晚大批乘客因網絡信號問題，未能以車票二維碼過關。港鐵指，已即時聯絡網絡供應商，加大一倍流量，相信可避免同類事件發生。

從網上片段可見，落馬洲站月台周五擠滿乘客，兩條扶手電梯暫停運作，乘客要步行離開。

港鐵解釋，落馬洲站周五早上入閘及晚上出閘，有較多乘客同一時間用手機車票二維碼，令車站流動數據及免費Wi-Fi未能應付，乘客需較長時間出入。為疏導人流，乘客在晚上約9時45分起，45分鐘不用拍卡出閘。

港鐵指，已聯絡電訊網絡供應商，提升流動網絡處理能力，亦已提升一倍落馬洲站Wi-Fi容量。

運輸及物流局指十分關注事件，指一直與港鐵緊密聯繫，會持續監察落馬洲站及口岸的情況。

現時旅客可透過Alipay或WeChat Pay的車票二維碼過關。有專家指，二維碼需實時生成，以免被騙徒使用，所以旅客來港用這些「電子車票」，需確保有流動網絡。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示：「加多一些室內接收器，不論是4G、5G或Wi-Fi。就如紅隧一樣，紅隧入口開到多大都好，入面僅兩條線。如果兩條線開大些、三或四條，可解決到問題。現時最大問題是需要解決容量、出口問題，即後台本來僅100MB，現時加到1GB或10GB，就可盡快解決樽頸網絡擠塞問題。」

港鐵又指加派人手，提醒過境旅客預先打開二維碼。