的士車隊收費較高市民關注是否物有所值 有營辦商稱將加強司機培訓

發佈日期: 2025-03-03 18:32
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的士車隊收費較高,有營辦商表示會加強司機培訓,不少市民就關注是否物有所值。

的士車隊強調服務質素,有營運商指會著重司機培訓。

Big Boss Taxi負責人趙晉豪稱:「我們車隊在司機培訓是重中之重,我們會與駕駛學院合作,進行司機培訓課程,包括司機客戶服務、危機處理、情緒控制,甚至是同理心。」

亦有營運商利用科技,提升乘客乘車體驗。

星群的士車隊負責人鄭敏怡表示:「一般每程車,乘客輸入上落車地點、時間後,我們會根據大數據,計算最適合車資。當然乘客在上車前,已經預先支付了,他們不用擔心如塞車,價錢會否有變,或是路面工程,需行走另一條路時,路程會否不同,所有的這些已能照顧。」

不過,多支的士車隊都按需求調整收費,過年過節一定會較傳統的士貴,乘客會怎選擇?

周女士指出:「用錢可以買到態度好些,不是太多,都可以的。貴一成,譬如一百元貴十元,都可以接受。」

吳先生說:「價錢會是第一考慮,Uber有時半價,那些當然選乘。車隊有否禮貌、服務好不好,其實我遇到的的士司機都不錯,所以不特別需要。」

Tracy稱:「如果方便程度跟Uber一樣,我想都可以接受,能否方便市民最重要。」

有的士司機表示,加入車隊未必能增加收入。

的士司機文先生指出:「如果自己(經營)是個體,就較自由,不會被人監管。駕駛的士都是想自由,如太多規範也不是太好,感覺上也不太好。生意好的時候就多人爭車,但淡靜時,他們也不會好好生意,都跟我們一樣四處停泊。」

政府表示,針對傳統的士的改革會繼續,包括強制安裝攝錄系統。

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