【新聞掏寶】能醫不自醫
發佈日期: 2025-02-13 22:00
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公立醫院「看病難」，治病同樣難，醫護人手不足已經成為醫療體系的「長期病」，這個病能治癒嗎？《新聞掏寶》重溫二十多年前的特輯。
江碧珊是伊利沙伯醫院內科醫生，每天上班都要面對忙碌繁重的工作，她形容上班的心情等於上戰場，不知道自己能否應付。這天一上班，就遇上一位婆婆心臟病發。負責這組的顧問醫生知道病人有事，馬上支援。
伊利沙伯醫院內科醫生江碧珊稱：「現在來說，我有我的上司，有一組醫生一起看一個個案，我可以問上司的意見。但如果轉行二級制，我是上面的一級，意思是我一個人負擔所有工作，真的不行、一句話真的非常不行。」
江碧珊說：「我們除了負責巡房，還要同一時間兼顧門診，兩個角色重疊。例如巡房時，下面門診又會叫你；如果你在門診看病，上面又接收急症病人，就算你有多大本領、多努力、動作多快，都不可能兼顧多方面工作。」
醫生工作繁忙，並非最近才出現的問題。據醫管局數字顯示，十年間，公立醫院門診求診人數增加一倍，由於公立醫院收費比私人診所便宜，這個趨勢似乎會持續。
為應付越來越多的需求，醫管局最近推行一些改革，包括縮短專科門診輪候時間和醫生二級制，目標是提高醫療效率及應付更多病人。不過部分醫生批評，改革但又沒有增加人手，只會令他們被迫縮短為病人診症的時間，間接影響醫療質素。
朱秀群是伊利沙伯醫院泌尿科醫生，這天如常到門診為病人診症。她說現在輪候時間縮短，但病人一樣有其他要求，雙方同樣會有摩擦。
伊利沙伯醫院泌尿科醫生朱秀群表示：「你五年前放棄這個權利，不能說你現在回來，要求特別快速安排做手術，你明白嗎？」
病人稱：「我知道，我現在也不過是根據手續，我已經輪候了很久，那你盡快吧，好嗎？」
朱秀群說：「人人都要求盡快，我們都有準則。」
朱秀群指出：「每個病人期望都高了、每個病人都期望馬上看醫生、馬上檢查、馬上做手術，每個病人現在都這樣想。沒辦法，盡我所能，每次都是盡我所能，向他解釋。他能接受最好，接受不了要投訴也沒辦法，很無奈。」
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