恒生銀行因銷售投資產品嚴重失當致客戶被多收費 被罰逾6600萬

發佈日期: 2025-01-27 21:13

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恒生銀行早年因銷售投資產品有嚴重失當，包括有客戶短時間內被游說作多次交易，亦多收合共至少2,000多萬元費用，被罰款超過6,600萬元。

具體行為包括2016年6月至2017年11月，有46個集體投資計劃的客戶，被恒生銀行客戶經理建議進行過於頻繁、持有期短的交易，承擔重大交易成本。而2014年2月至2018年12月，有388名對衍生工具風險無認識的客戶進行629宗相關交易，當中兩成多交易涉及產品風險，高過涉事客戶可承受水平。

調查又發現，恒生由2014年起近9年內，向客戶收取的交易費用超過先前告知的金額等，導致客戶被多收至少2,240萬元。

當局強調當初是經恒生主動匯報或金管局轉介，知悉問題，恒生已向受影響客戶賠償，加強內部監控。