國泰網上票務系統及預辦登機服務恢復正常 機場自助登機櫃位可正常使用

發佈日期: 2025-01-23 15:12

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國泰航空網上票務系統因技術問題一度出現故障，下午陸續恢復正常。

在國泰登機櫃枱附近，自助登機櫃位已可正常使用，亦有國泰職員在場協助。國泰的手機應用程式，網上訂票及預辦登機服務亦可正常使用。

今次故障在中午左右發生，在官方網站預訂行程一欄中，一度未能選擇出發及目的地，並顯示系統出現錯誤，未能處理要求。在手機應用程式同樣未能購買機票，並顯示遇到連線問題，無法連接預訂系統。

而預辦登機手續同樣出現連線問題，暫時未知出現系統故障的原因。