審計報告：社署應加強監察院舍券認可服務機構 訂明行政程序等指引

發佈日期: 2024-11-27 12:30

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審計報告指出，社署應加強監察長者院舍照顧服務券計劃，認可服務機構，亦要訂明行政程序等指引。

審計署發現，社署處理兩批院舍券申請，完成時間由同日至約七個月，未有設指定完成時限。

審批認可服務機構申請過去五個年度有五成四獲批，完成處理時間超出所訂時限1日至234日。

另外，服務協議訂明，機構須符合最低人手要求，但審計署指有兩間機構三月部分員工種類，值勤不足率介乎百分之1至14，與期內社署巡查報告數字相若，但服務機構評核結果並無記錄在案。

署方亦發現，有服務機構向長者收取，應由政府繳付的照顧補助項目費用等。