有照顧者指長者住宿暫託服務疑濫收費 團體稱窒礙使用意欲
發佈日期: 2024-09-18 18:48
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日前本台報道長者暫託名額網上有滯後情況，有照顧者稱，長者住宿暫託服務亦有懷疑濫收費情況，最終收費較政府列明的高近兩倍，涉及冷氣費、尿片費等。有關注團體稱會窒礙使用的意欲。
79歲的張婆婆，其80歲丈夫去年底再度中風入院，經治療後可以出院，但基於他們住在十樓高的天台屋，大廈無升降機，決定試試社署的長者暫託服務。
張婆婆表示：「因為無錢，暫住會便宜，我以為很便宜。」
根據社署的介紹，長者住宿暫託服務，視乎安老院舍的類別，不論津助抑或私營，每天收52元至72元，一年最多可用42天，每次入住要逾24小時。換言之，最多要付2,100多元至約3,000元。
張婆婆最終問到佐敦一間院舍有位，按類別每天收62元，理論上住42天，約2,600元，最終「埋單」時被收多近兩倍，原因是要付冷氣費，醫療費等。
張婆婆說：「最初院舍稱7,700元，要再加700元醫療費，要帶他看醫生，加起來要8,000多元。無辦法，儲起的錢要全部拿出來用。」
翻查資料，現時社署的住宿暫託服務名額至少330個，有協助長者申請名額的團體稱，基本上每間都有額外收費。
社區組織協會社區組織幹事廖智皓稱：「包括可能是尿片費、護理費、冷氣費，以及陪診費等等。(42天收費)一般都是數千元，五、六千元，最貴去到8,000多元都有，這個情況是會令照顧費放棄這個服務，做不到政府或本身暫託服務的目的，就是令照顧者鬆一口氣。」
社署回應稱，有向院舍發出收費指引，提醒它們須為住客提供資助下的住宿照顧及基本護理服務。若住客有其他特別護理需要，買位院舍可就提供相關用品酌情收費，但必須表明住客或其家屬可選擇自行購買，亦應在入院時講清楚。若發現個別院舍未能符合要求，並有足夠證據，會按情況勸諭或警告。
廖智皓認為：「你都在政府搜尋系統中，列明有何有額外收費，讓照顧者知道。因為找暫託，都要加重照顧者找的時間及成本，因為他們要逐間逐間比較。」
他又建議可考慮劃一收費。
