【舒適堡暫全線結業】消委會接獲投訴增至一千宗 指結業前仍促銷或違商品例
發佈日期: 2024-09-09 17:19
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消委會收到健身中心舒適堡的投訴增加到1,000宗，涉款逾三千萬元。一班舒適堡教練報警，指公司要求他們促銷，消委會指健身中心可能違反《商品說明條例》。
多名舒適堡健身教練到尖沙咀警署報案，指七百多名員工遭拖欠薪金和強積金供款。而舒適堡宣布結業前五日仍推出計劃，如果顧客購買價值三萬元課堂以上，教練可獲得一千元特惠佣金。
舒適堡前資深教練馮先生說：「若公司實屬有違法，我們也願意挺身而出去舉報、做證人。我想大家都有不同的困難或難處，希望盡快可以解決事情，還會員、公眾知情權。」
消委會指，舒適堡的做法有可能違反《商品說明條例》。
消委會總幹事黃鳳嫺表示：「究竟有無觸犯不當地接受付款？原因是若發現自己沒有能力繼續經營，但你仍不斷收客，根本提供不了服務的話，就有機會觸犯該法例。」
舒適堡上周突然宣布暫時全線結業，之後指有新投資者與灣仔分店業主達成初步共識，將以新品牌原址營運，日內開業，並會履行顧客現有合約。消委會提醒消費者，要留意新公司提出的條款。
黃鳳嫺稱：「譬如說會否可以享用的地點或分店有所修訂、時限有無修訂、會費將來會否修訂等。萬一意向是，我現在沒有甚麼信心，希望未用完的餘額作出相關退款，仍然可去追討現有商戶，作相關退款安排。」
消委會又呼籲舒適堡及新投資者，應盡快公布餘下分店健身課程及美容療程的後續安排。
