【舒適堡暫全線結業】消委會暫收近200宗投訴 涉款近640萬元
發佈日期: 2024-09-07 18:36
港澳
消委會暫時收到近200宗舒適堡會員投訴，涉款近640萬元。對於預繳式付款的問題，政府五年前曾研究設法定冷靜期，但至今未立法。
舒適堡位於灣仔的中心，海關貼上告示。有會員到場了解。
舒適堡會員梁先生表示︰「我上次更新會籍付了一萬元左右，已用多於一半，暫時覺得可以。」
消委會暫接獲171宗涉及舒適堡的投訴，涉款達630多萬元，最大一宗達65萬元。
消委會總幹事黃鳳嫺說︰「他去健身時有不同健身教練。健身教練游說他們指近期收入不好，希望幫忙加錢，買貴些計劃幫忙，所以一共簽了四次共65萬合約。若消費者覺得已失去信心、不想再等，始終是不明朗、不知有否新投資者，也可以即時要求退款。」
有律師就指若最終結業，顧客難以追討損失。
律師何建邦指出︰「商戶結業或清盤，有剩餘資產要先償還債權人債務，如中心繳清政府稅務、員工欠薪等。若健身中心有大量苦主，有機會甚麼也取不到。」
美容院及健身中心好多時要求顧客預繳式付款。政府2019年建議三千元以上預繳式合約，設法定冷靜期。當時有兩個建議，亦曾公眾諮詢三個月，但至今未有再提立法。
保險界議員陳健波稱︰「政府回覆指經濟不太好，擔心會影響銷售。(業界)或覺得這樣更放心，因有冷靜期有保障，可以先簽約回去慢慢想，未必一面倒少了生意，大家應覺得做。」
美容業總會指不少店舖有自行訂立冷靜期。
美容業總會創會主席葉世雄說︰「是一把兩面刃。好的地方若消費者遇到不良銷售，真的有方法或機會予他退出；消費者若個別自己原因可做反悔行為，對商務一定增加經營難度和成本。法例內容要訂立得很小心。」
他又指總會近期正自行訂立冷靜期，希望業界可統一。
