消委會半年內接三宗兒童室內遊樂場投訴 涉設施安全及付款等爭議
發佈日期: 2024-07-15 12:32
港澳
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消委會指半年內接獲三宗有關兒童室內遊樂場的投訴,涉及設施安全和付款等爭議。
其中一宗投訴,事主帶小孩到室內遊樂場。小童穿越繩網洞時失足,從高處墮地,前臂骨移位、手腕骨裂。投訴人指一直未獲商戶回應賠償,經消委會介入,商戶提議賠償3,000元,但投訴人不接受,正考慮採取法律行動。
其他投訴,包括報讀幼兒遊戲班中心課程,獲贈任玩室內遊樂場的免費遊玩時間,但條款未列明使用限制;而會籍到期後,消費者指不知情下,戶口餘款清零。
消委會提醒,業界室內遊樂場的遊戲設計及場地佈置必須嚴守安全標準,亦須清楚列明使用條款及細則。
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