時事通識：無障礙航空簡易指引

發佈日期: 2024-07-09 18:24

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兩名視障人士登上香港快運航班後，被要求落機，最終要改坐同日較後航班出發，兩人感到受不公平對待，民航處表示會跟進事件。

民航處2015年為本地航空公司，制訂了一份關於行動不便人士乘坐飛機的指引文件，而平機會亦根據指引，2017年推出《無障礙航空簡易指引》。

《指引》提到，除非因操作或安全理由，否則航空公司不應以行動不便或殘疾為理由，拒絕乘客訂位或持有有效機票的乘客登機，但就建議行動不便人士在訂票時，預先告訴旅行社和航空公司所需要的協助。

《指引》又提到，基於飛行安全，不能照顧自己的人士必須要有照顧者陪同。不能照顧自己，是指不能自行解開安全帶、不能自行前往緊急出口，以及不能在緊急情況下，明白安全指示等。

另外，視障人士若要帶同輔助犬或導盲犬搭飛機，需要向航空公司提供犬隻的認可訓練證明，以及漁護署簽發的特別許可證等。