消委會去年接獲74宗醫療儀器投訴涉售過期產品等 促政府加強規管
發佈日期: 2024-01-15 13:42
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消委會去年接獲74宗有關醫療儀器的投訴，包括售賣過期產品及不滿售後服務，要求政府加強規管。
消委會接獲涉及醫療儀器的投訴，包括銷售手法及品質。其中投訴人蕭先生到藥房購買血糖試紙，但發現僅適用舊型號血糖機。他到藥房要求更換，遭職員拒絕，更提議他更換舊血糖機，以用到相關試紙。
經職員游說後，蕭先生最終購買了舊血糖機，但之後發現包裝盒上顯示儀器已過期逾三年，採血針亦過期年半，但藥房職員拒絕更換，堅持品質無問題，最終需經消委會調停。
另一宗投訴，王女士的呼吸機，在2021年11月收到通知指，當中的隔音泡棉或會降解成微粒，可能有致癌風險，涉事公司安排回收，但事隔半年，接連追問亦沒有進展，最終向消委會尋求協助。過了近兩年，才成功更換。
消委會宣傳及社區關係小組主席林凱章表示：「醫療儀器對長期病患者尤其重要，一旦出現異常，後果是難以估計。」
消費者指現時衞生署有「醫療儀器行政管理制度」名單，但僅屬自願性質。有立法會議員就指，早在十年前，政府已有意立法，但至今仍「只聞樓梯響」。
選舉委員會界別議員陳凱欣說：「有些儀器的低頻道，例如激光的低頻道未達醫療級數，變相一般家用、美容中心、治療中心也會用，變相如何定義該儀器為『醫療用』？」
她認為可參考國際通例，再因應本港情況盡快立法。
