中大研聊天機械人APP 以正向對話助改善SEN兒童照顧者心理精神健康
發佈日期: 2023-11-02 20:46
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中大開發人工智能(AI)手機應用程式，由聊天機械人，為有特殊需要(SEN)兒童的照顧者，提供情緒及心理支援。
要照顧特殊需要SEN兒童，需要花更多精神和時間，照顧者承受不少壓力。中大開發智能聊天機械人手機程式，會模仿輔導人員，用正向說話風格與照顧者對話，幫助照顧者改善心理精神健康。
籽橋社行政總監葉小蕙表示：「像和朋友聊天，容易操作，一步步教導如何做。很多時找輔導的話，媽媽怎會有時間照顧幾個小朋友，同時抽空見輔導人員？」
程式由中大那打素護理學院團隊研發，他們指本港有超過6萬個SEN兒童，他們4月訪問過272位SEN兒童家長，超過3成人有中度或以上的焦慮或抑鬱症狀。
中大醫學院那打素護理學院院長錢惠堂稱：「政府有好多資源投放在有特殊需要的兒童身上，但就比較少資源投放在照顧者。照顧者不行的話，小朋友也會有問題的。」
除了聊天，家長也可以透過程式上網課，自學與心理治療法有關的理論。研發團隊指，程式已申請美國臨時專利，日後將擴展支援服務到其他範疇的照顧者。
為了提升軟件準確度，研究團隊將會招募1,000個有特殊教育需要學童的家長參與研究，並一直分析家長傳送的訊息。
