有市民指收到聲稱消委會通知懷疑詐騙電話 消委會籲市民留意核實身份

發佈日期: 2023-09-25 18:03

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消委會遭黑客入侵，但仍未掌握有幾多個人資料外洩，有市民收到聲稱是消委會通知的懷疑詐騙電話。

消委會在6月時亦曾接獲市民報告，指收到自稱消委會職員的來電，聲稱有投訴尚未處理。

消委會當時回應指，不會主動聯絡消費者，只會在接獲市民查詢及投訴後，才按需要透過熱線聯絡當事人，並會向當事人提供個案相關資料，例如投訴檔案編號，以核實雙方的身分，呼籲市民在回應任何自稱消委會職員的可疑電話、留言、短訊前，可先致電消委會，核實訊息或來電者身份。