競委會指Foodpanda及戶戶送或違競爭條例 兩平台主動修訂條款
發佈日期: 2023-06-01 15:32
港澳
競委會調查發現，兩大外賣平台Foodpanda及戶戶送對合作餐廳施加的要求，可能違反《競爭條例》，兩大平台承諾修訂條款。
市民在疫情期間，多用了外賣平台，但在平台選擇餐廳時，有否發現不少都是「獨家」，亦難以「格價」呢？
競委會接獲三宗投訴，經調查後發現，兩個外送平台Foodpanda及戶戶送合共佔九成市場，其他平台就不足一成。
兩平台作為中介，會與餐廳簽訂合作協議，收取約三成佣金。不過，若答應與平台獨家合作，就可減少佣金。兩個平台亦不容許合作餐廳轉往或參加其他外賣平台，若發現會追收佣金差額，有餐廳被追收半年佣金。戶戶送更會終止合約。而Foodpanda又會規定餐廳採用外送服務時，必須同時採用其外賣自取服務。
競委會認為這些條款，妨礙新成立或小型平台進入市場，削弱市場競爭，或違反《競爭條例》下的「第一行為守則」。
經商討後，兩個平台主動修訂條款，容許餐廳與新晉及小型平台合作，同時不會失去較低的佣金率。若餐廳違反獨家合作條文時，平台要求的通知期及追收的佣金，不可以超過兩個月。Foodpanda亦取消硬性採用外賣自取服務的規定。
競委會認為，經修訂的條文加強了平台間競爭，為消費者帶來更多選擇，餐價會更低。兩個平台承諾執行新條款三年，但如果各自的市佔率低於三成就會改變。
