軟媒科技無適當保安措施保障信貸資料庫 涉18萬借貸人資料

發佈日期: 2023-06-01 16:40

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私隱專員公署調查發現，一個信貸資料庫未有採取適當措施，防止個人信貸資料被不當查閲或使用等。

涉嫌未有適當保護個人信貸資料的，是「軟媒科技」營運的「TE信貸資料庫」，載有18萬名借貸人資料，使用的財務公司多達680間，網頁聲稱有全港最多貸款機構提供信貸資料。

私隱專員公署接獲市民投訴，指自己在「TE信貸資料庫」的資料，在不知情及未經同意下，被八間不認識的財務公司多次查閱，其中一間更在七日內三次查閱。

公署六次書面致函「軟媒科技」，也派員到其九龍灣的辦公室調查。發現「軟媒科技」未有採取適當保安措施，監察及管理財務公司查閱及使用信貸紀錄。

財務公司每次只需繳付兩元，就可在五日內無限次查閱同一位借款人的借貸資料，密碼設置也不符合網絡安全基本要求。

「軟媒科技」前年至今年3月，也接獲66宗借貸人的投訴，涉及同類事件，近九成經調查後確認投訴成立。

個人資料私隱專員鍾麗玲指出︰「變了投訴人個案並非『冰山一角』。如果用五日做一個單位，五日後再付兩元，又可無限次查閲。換句話說，他可不斷重複，只需兩元，無限次查閲借款人資料。『軟媒科技』也確認不會審查財務公司，就每位借款人領取的同意或授權。」

另外，資料庫也保留約五萬多宗已完成還款逾五年的信貸紀錄，違反《私隱條例》中個人資料保安及保留的規定。

私隱專員向「軟媒科技」發執行通知，要求他們三個月內執行六項指示，包括刪除還款已屆滿五年的信貸資料、檢討財務公司查閱資料庫的次數限制等。