【歧視風波】國泰內部信件指解僱涉事員工為保護公司及員工利益必要舉措

發佈日期: 2023-05-25 11:16

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國泰航空行政總裁林紹波向全體員工發出內部信件，解釋解僱三個涉嫌歧視乘客的員工，是保護公司及全體員工利益的必要舉措。

林紹波指，三名機艙服務員被投訴歧視「非英語乘客」，在內地和香港廣泛傳播，對香港和國泰航空形象造成重大損害，公司必須迅速反應並採取行動；又提醒員工有責任照顧所有不同背景的乘客，讓他們感到受到尊重和重視。而涉事機組人員說出不當言論，令其他一直堅持專業的同事受影響。

他又稱，若仔細留意坊間評論，反映不少人都有一個觀感，就是國泰未能一致待客，換言之他們認為今次並非單一事件，公司必須虛心反思、深刻審視。林紹波指會親自領導跨部門特別工作小組，推動相應改善工作。