【歧視風波】平機會稱或涉間接歧視 內地網民普遍不接受國泰道歉
發佈日期: 2023-05-24 18:30
港澳
內地網民普遍不接受國泰道歉，促請香港正視歧視問題。平機會稱事件有可能涉及間接歧視。
行政長官李家超官方微博上載對國泰事件感到痛憤的帖文後，約六小時已有逾五千個留言，不少都是要求正視歧視問題。
對於國泰行政總裁林紹波親身道歉，內地大部分網民稱不接受，認為國泰只在其簡體版官網及內地社交平台登道歉聲明，未有在其他版的官網刊登，認為無誠意；亦有人稱行政總裁道歉，以及解僱三名員工，做法可接受。
有內地網民就分享事發後，周三乘搭國泰航班從香港前往成都，登機後機艙服務員逐一用普通話詢問乘客要不要毛毯，機上廣播同時播出普通話、廣東話及英文。
對於事件中投訴的乘客稱，聽到空姐稱若乘客不用英文講出毛毯就不會獲派發，平機會認為有可能是間接歧視，要視乎是私下講笑，抑或員工之間真的有這個共識這樣做。
平機會主席朱敏健稱：「該服務提供者要求顧客用某一種語言，說到其需要，才會提供他需要的物品，對於某一背景的顧客來說可能是不公平，最大問題是那要求亦是無憑據。如單方面由你自己標準，講不到所謂『魔法字眼』，我就不提供服務，很明顯是完全不近人情，不合道理。」
工聯會立法會議員陸頌雄認為，事件反映有人藉此「軟對抗」，促請當局盡快就「族內歧視」，即同一種族內的歧視立法。
據了解，國泰空中服務員工會向會員發內部信，指對同事正受眾多不實指控，感到痛心；又指根據服務指引，若空中服務員未經同意下被乘客拍攝可要求刪除，若遭拒絕，可通知機長或機艙服務經理，對不守規矩的乘客是「零容忍」。工會期望國泰資方支持員工保護自己，但遺憾得到令人感到失落的消息。
