旅遊業界指人手不足形成復蘇樽頸 倡推動更多職場訓練
發佈日期: 2023-02-23 23:16
港澳
旅遊業界指，目前面對的人手不足問題，已令到多個環節都出現樽頸，可能影響復蘇步伐。
疫情期間，主題公園營運大受影響。現時旅遊業剛剛復蘇，人手需求因而大增，樂園也立即提升待遇「搶人才」。
香港迪士尼樂園招聘、薪酬及福利總監鄭家濂稱：「近這一兩年亦多了很多福利，包括我們的全職同事，有免費的串流平台服務，他們亦都有新的三星期育兒假和三星期的親子假，所以那個福利待遇方面，我們要保持競爭力。」
不過有錢都未必一定請到人。有團體調查指，九成旅遊業從業員因為轉行後已有穩定工作，不打算重返旅遊業。Nana以往是空中服務員，現時在網上開設手辦公仔專門店，她也說不會走回頭路。
前空中服務員Nana說：「其實當我離職那一刻，我已經沒有想過要回去。我認識的人之中，很多都已經離開了航空業，之後就沒有回去了，他們也會覺得公司倒閉可能是一個契機，倒不如轉行。」
業界說，現時由航空業到前線服務業，各個環節都面對人手不足，無法應對逐步回升的旅客，形成復蘇的樽頸。
旅遊界議員姚柏良指出：「說無困難肯定是騙你，我們要步向復常。如果旅客數字逐步上升，我們的人手追不上來，肯定會影響到我們復蘇的步伐。」
他建議當局推動更多職場訓練，讓學生提早培訓和實習，也可同時紓緩人手問題。
