【高鐵復運】港鐵稱正跟進網上購票認證問題 籲乘客致電熱線查詢
發佈日期: 2023-01-13 09:39
港澳
港鐵指，截至昨晚，已售出廣深港高鐵復運首日約三千張北上車票，未來兩周仍有剩餘位置。對於不少市民因認證問題未能在網上買票，湧到車站買，港鐵稱正跟進，呼籲可致電熱線21200888查詢。
被問及香港手機號碼究竟能否做認證，港鐵香港客運服務總監楊美珍稱︰「做到、一定做到，因昨日順利在網站賣出很多張票；我們亦有跟進網絡商，為何會有此情形(不能認證)。用電郵我們知道認證時間會長些，亦收到用一些網站的電郵做不了。我們暫時鼓勵大家先用電話比較穩妥、方便及快些，其他情形我們會一直跟進及了解。」
