【高鐵復運】廣深港高鐵全面實施電子車票 網上購票需核驗身份
發佈日期: 2023-01-12 18:30
港澳
廣深港高鐵全面實施電子車票，乘客實名購票後，憑回鄉證入閘。手機應用程式顯示，周日前往廣州東站及南站的車票售罄，只餘下候補位。
高鐵復運後使用電子車票，車票資料與乘客證件合二為一，憑證件入閘乘車。高鐵西九龍站離港層，入閘設施較以往增加一倍，有十條自助及六條職員輔助通道。市民可用職員輔助櫃位，以身份證明文件進行實名驗證及檢票。
持第二代回鄉證等證件的市民，可以用自助閘機入閘，不同證件要用不同掃描器。
港鐵署理運營主管-高速鐵路許振聲說：「以前紙質車票時，我們要用實名驗證，以及檢查車票，所以需要幾分鐘時間，但我身後的自助通道，幾秒鐘內可以完成同一個程序，已經方便快捷很多。」
過關後去到登車閘口，都是用證件上車。港鐵指做法是與全國高鐵看齊，抵達內地同樣是用證件出閘。回港過程差不多，同樣是用證件入閘、上車及出站。
實施電子車票後，不會再有實體車票，一旦忘記座位位置，怎麼辦？港鐵指在車站或代理購票時，乘客會取得行程訊息提示，經網上買票的乘客亦可以上網再看相關資料。
市民過去可以經港鐵網站買高鐵票，但港鐵公布，今後只可透過中國鐵路「12306網站」，或手機應用程式購買。註冊成為會員，要有回鄉證號碼等個人資料，並提供有短訊功能的內地或香港手機號碼。
即使成功註冊，不代表買到票。網站指本台記者身份未通過核驗，按指引要持證件，前往車站售票處驗證。是否代表每個人都必須親身前往西九龍站認證呢？本台向港鐵查詢，暫時未有回覆。
之後本台記者嘗試將登記姓名改為簡體字，則顯示通過身份核驗，但註冊該帳戶的香港電話號碼仍然顯示未核驗到，無法在網上買票。
訂票網址：https://www.12306.cn/index/
詳細資料：www.mtr.com.hk/highspeed
