消委會發現部分網購平台疑涉欺詐 提醒勿衝動消費
發佈日期: 2022-03-15 15:46
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消委會發現部分網購平台懷疑涉及欺詐成分，提醒消費者選擇較穩健及有口碑的網購平台，切勿衝動消費。
疫情下不少人「轉戰」網購平台「血拼」，「直播帶貨」、網購平台、社交媒體售貨專頁湧現。消委會發現這些平台處處陷阱，部分更懷疑涉及欺詐成分。
有投訴人透過網購平台的「直播帶貨」購買兩枚吊墜，直播主持人多次指吊墜沒有添加效果，以實物拍攝。投訴人合共付款8,700元，收貨後發現綠色花瓣吊墜十分輕及細小，而另一枚吊墜上的黃色翡翠色澤較直播展示時暗淡。事主經投訴後，職員承認直播時用了美顏濾鏡。
消委會總幹事黃鳳嫻表示：「好小顆的鑽石，用濾鏡或透過鏡頭好像弄得很大，亦不說卡數，就可構成虛假商品說明條例。因為產品本身有重要的瑕疵，但賣家透過濾鏡隱藏重要資訊，有機會構成誤導性遺漏。」
其他投訴包括有網頁標榜出售德國品牌相機的清倉貨，只需498元。有投訴人貨到後付款，發現該相機沒有任何商標、包裝盒、說明書或保養卡。事主之後按發貨地址查找發貨商的大廈，但管理處指沒有相關發貨商。
亦有人在社交平台購買限量發售的韓國無煙烤爐，每部約499元。事主考慮期間，對方稱只餘最後五部，再減100元促銷。事主付款後再無收到通知，專頁之後更消失。
消委會稱，由於收貨款的是個人銀行戶口，難以調停，建議付款前應先了解收款是個人或公司戶口；又稱若專頁短期內開設，帖文單一，要格外小心。
