M+博物館預約系統曾現「網絡擠塞」 有意見指當局準備欠周全

發佈日期: 2021-11-06 14:49

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西九文化區M+博物館下周五開幕，昨天起接受預約免費參觀，不過全日不同時段都「網絡擠塞」。當局稱已更換新登記系統，預約服務恢復正常。

M+博物館預約網站顯示換了一間網絡服務承辦商。我們早上試過，預約過程順暢，先選擇預約日期、入場時段。每人預約的名額由之前只有一個，改為四個，方便結伴同行。

之後填寫姓名、手提電話號碼、電郵後，便成功預約。市民屆時須在預約時間起兩小時內入場，可逗留至閉館。

M+博物館星期五開放預約，但網站在不同時段都未能登入或顯示繁忙。博物館解釋是因為反應踴躍，網上系統不勝負荷，已轉換新平台，之前已成功預約的訪客毋須重新登記。

有資訊科技界人士表示，對於一個世界級博物館，預約系統出現問題十分不理想，認為是準備不夠周全。

智慧城市聯盟創辦人楊全盛指出︰「預計的時候可能低估了市民反應，可能要預計得寬鬆一些，或者你預計到最差情況只是排隊，都不應該伺服器無法運作等。透過去找第三方服務，或者排隊這些網絡疏流服務，其實都可以幫助解決問題。」

市民可預約開幕後首兩星期、即本月12日至28日的入場時段。

博物館逢周一休館，周二至四、周末以及公眾假期，每日「朝十晚六」開放，星期五延長至晚上十時閉館。