有商店收電子支付手續費 八達通公司指涉事商戶或違反協議

發佈日期: 2021-08-02 18:08

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政府向市民發放第一期電子消費券。有商店就電子支付收取額外手續費，八達通公司正調查事件，指涉事商戶可能違反協議。另外政府強調，不可用電子消費券套現。

沙田一間藥房被指向經八達通使用電子消費券的市民收取百分之二手續費。我們去查詢時職員指現時只收現金，不再接受電子支付。至於之前是否向八達通用戶收手續費，職員這樣回應。

藥房職員稱︰「晚一點回覆你，請老闆打電話給你。」

據了解這間藥房向來都有收電子支付手續費，交易前都有向顧客說明相關費用。

有顧客表示︰「八達通是當作現金購物，無理由收費，除非飲茶收加一，就無法說。」

八達通公司指正積極調查事件。

八達通有限公司營業及市務總監李玉兒指︰「商戶只可以收取實際價格的價錢，是不應該收任何費用，包括這些手續費。如果有這樣的情況，是和我們的開戶協議是有牴觸。其實我們是有權和商戶終止合約、取消他的戶口。」

而在網上交易平台，就發現有人稱以九折回收消費券，亦有人寫明可以「套現」，政府強調不可以消費券來「套現」。

財政預算案及稅務政策組主任王學玲說︰「如果發現的話會列入黑名單，不能收取消費券，甚至市民、商戶有合謀詐騙行為、犯法行為，不排除交給執法當局執法。」

另外，Tap & Go「拍住賞」專頁有多名網民留言，指未能使用消費券。Tap & Go下午發帖文致歉，指已作改善，付款功能逐步恢復正常。