調查指多數受訪美容業界反對設冷靜期 近半考慮結業

發佈日期: 2019-05-05 16:33

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有美容業界團體的調查發現，超過四成七受訪業界表示，政府若就預繳式消費冷靜期立法，會考慮結業。

政府建議就美容及健身服務預繳式合約設立法定冷靜期的公眾諮詢上月結束。由美容業商會組成的關注組，三至四月以問卷訪問1068名業界代表，發現近九成人不同意就冷靜期立法。

大部分人擔心顧客會濫用制度，造成營運混亂；又擔心銀行會進一步收緊信用卡限制，令回款期延長。近半人更表示會考慮結業。

關注組憂慮立法導致大量從業員失業，認為應由業界設立自願冷靜期，建議政府成立「美容業議會」處理相關退款及投訴。

美容業冷靜期立法關注組代表梁美英稱：「客人退款有很多原因，可能是購買後又想購買其他產品，或者回家與家人商量後想取回金錢，但我想說退款潮，不一定是我們用威嚇銷售或不良服務。」

調查亦訪問約1100名消費者，約六成四人不同意設立「冷靜期」，主要擔心立法後有結業潮、令服務折扣減少，及認為《商品說明條例》已能處理問題等。

一起出席記者會的批發及零售界立法會議員邵家輝亦認為，當局毋須就冷靜期立法，而是應加強執法及「放蛇」打擊害群之馬。