時事通識：999緊急電話

發佈日期: 2018-08-01 18:25

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當遇到緊急情況，大家都會想起打999，但為甚麼是999？

999緊急號碼源自英國，最初是因為倫敦一場致命火警，令當局設立一條緊急電話熱線。

上世紀初的英國，市民遇有緊急事故就會撥0，由接線生接駁到消防局或警局。倫敦1935年發生一場致命大火，五名女子死亡，鄰居其後寫信到泰晤士報，投訴火警時曾多次撥0求助，但打不通。

掌管電話服務的郵政部門構思設立緊急事故號碼，採用由三個數字組成的易記號碼，但000不能用，因為打0就會撥去接線生，而其他數字開頭的號碼已經有用戶登記，在電話亭要入錢才能打出，最終選擇999，在舊式的撥號電話，9在0旁邊，即使在黑暗中，也較容易找到9撥出。

倫敦1937年開始使用999，其後陸續擴展到全英國及其殖民地。

本港999熱線今年上半年收到過百萬個來電，三分一屬滋擾性或錯誤撥出，警方呼籲不要濫用。