旅遊業界不滿規管 旅議會冀旅監局成立後解難題

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去年初起，有旅遊業人士不滿旅遊業議會的規管，發起「不合作運動」。一年來情況都沒有改善，旅議會期望旅遊業監管局成立後，問題可以解決。

黃大仙祠是內地旅行團必到的景點之一，旅遊業議會規定旅遊巴車頭要有「車頭紙」，寫明旅行團編號及旅行社的牌照號碼，導遊亦要掛上導遊證等。

但未必每輛旅遊巴都有遵守，導遊指：「『車頭紙』我們通常放在車頭。」被問到為何今日沒有放出來，導遊指：「剛剛才想起，不記得。」

她身上亦沒有掛導遊證，被問到為甚麼不掛，導遊指：「有時掛，有時很忙的時候就不記得掛，團要是一個接著一個就很趕。」

有遊客表示，如果發生問題很難投訴，湖南旅客指：「要是有一個導遊證，我們就可以說，這個導遊是他帶我們來的，是吧。就是說去找旅行社、旅遊局(投訴)我們都可以，對自己有安全感。」

去年初起，部分旅遊業人士持續進行「不合作運動」，不滿旅議會收緊規定，包括定點購物店如果違反商品說明條例，情況嚴重的話，會被撤銷登記資格。

旅遊從業員聯會榮譽會長林少麟指：「為甚麼不帶(導遊證)，就是要抗議，你不可以像城管那樣說拿證出來，我給證給你，然後你收了證件走開了。究竟我照顧旅客站著等你，還是要追著求你還證件給我？」

林少麟又表示只要旅遊業議會願意與業界溝通，「不合作運動」可以隨時結束。

旅議會就認為部分業界經營零負團費購物團，想藉「不合作運動」逃避監管，令旅客難以投訴，希望旅遊業監管局成立後情況可以改善。

旅遊業議會總幹事董耀中指：「現在我想大家見到衍生出來的問題都是(源自)零負團費，大家也明白。我想政府在這麼大力推動新的旅監局和新的法例，政府是有決心打擊這些事情。」

政府亦正草擬旅遊業條例草案，計劃將旅遊巴沒貼出「車頭紙」視作違法，最高可被判罰款2000元，同時考慮制訂守則，要求導遊佩戴導遊證等。