港鐵指去年服務表現屬兩鐵合併以來最好一年

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港鐵去年錄得超過三十分鐘的延誤有六宗，較前年少一宗，根據機制將被罰款逾一千二百萬元，用作提供票價優惠。但港鐵強調去年的服務表現是兩鐵2007年合併以來最好的一年。

港鐵車務總監劉天成表示：「2016年達到自合併以來最好一年，平均行了344萬行車卡公里，才有一次八分鐘延誤，這是最新及最高的年度表現，對比2015年表現進步了百分之24。一卡的列車由東面的將軍澳至西面的屯門，約41公里，來回一次約81公里，換句話說，這一卡車要來回超過四萬二千次，才有一次八分鐘或以上的延誤。這是世界級的水平。」