私隱公署去年投訴數字創新高 科技續發展成原因

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個人資料私隱專員公署上年度接獲的投訴創歷年新高。公署說原因之一，是市民保護私隱的意識提高。

個人資料私隱專員公署去年度接獲大約二千宗投訴，比前一個年度增加兩成，七成來自私營機構，主要針對金融及財務、物業管理公司及電訊公司，內容包括收集資料的目的及方式，資料未經當事人同意下遭使用，直接銷售及資料保安不足等。

私隱專員黃繼兒指，科技持續發展是投訴增加原因之一：「例如除了互聯網，還有很多社交網站，有很多關於手機程式，有很多甚至乎關於網絡欺凌，這些案件比以前增加很多。」

與此同時，市民對保障個人私隱意識也提高，並對現行法律及機制有信心，也令投訴增加。

另外，公署去年度接獲104宗資料外洩事故通報，涉及85萬多人的資料，比對前一個年度大幅增加。公署已作出六宗檢控，全部涉及使用個人資料作直接促銷，其中四宗已被定罪。