網上代辦澳洲簽證收費不清晰 當局倡官網辦證

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雖然香港和澳洲推行互相使用自助出入境檢查服務，但特區護照持有人仍然要先在網上申請澳洲簽證。但有不少中介代辦公司收費標示不清晰，而且亦比官方貴很多。

Patrick與太太計劃暑假到澳洲旅遊，他們在網上找到一個以為是澳洲政府網站，申請電子簽證，每人的官方簽證收費20澳元，但當他收到信用卡月結單時，才知道中介公司收取近90美元，即大約704港元，一個人貴了近600元。Patrick表示：「一直無說要收服務費，直至收到信用卡結算單，才知收了89.99美元。我覺得是隱瞞收費，亦當然覺得被欺騙。」

網上有不少這些代辦澳洲簽證的網站，有些設計與澳洲官方網站很相似，並有「認可機構」字眼。亦有代辦網站無在當眼位置列明收費，有些收的20元，單位就是美元。有申請人最後被收取53美元，也就是四百多港元。

代辦的入境簽證應該有效，但澳洲移民和邊境保衛部亦表示關注，指這些網站並非澳洲當局認可，亦不是註冊的代理，建議申請者使用官方網站。

旅遊業議會亦指出，不在港註冊的網站難以監管。旅遊業議會總幹事董耀中表示：「網站容易找到，但這些網站上作任何產品買賣，變相我們不能監管。」

在過去三年，消委會共接獲14宗有關辦理簽證的投訴，五宗與收費有關，亦有兩宗在銷售手法上有爭議。

消委會稱，透過代辦公司申請簽證，一般都要收手續費，建議消費者應循該國官方途徑申請。