港鐵閘機系統有誤 約340人未能享轉乘優惠

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港鐵閘機系統有問題，令大約三百四十名乘客在部分車站出閘時未能享用轉乘優惠。

受影響的是西營盤站，香港大學站及堅尼地城站，港鐵在站內貼出告示提醒受影響的乘客可以到客務中心查詢。

港鐵表示，是接獲乘客反映指使用八達通出閘時未有扣減轉乘優惠的車資，跟進後發現該三個站的閘機本月15日至22日提升軟件測試後，軟件程式設定上有誤差，乘客若在這三個車站出閘前曾經購物或有增值等非乘車交易，有機會影響轉乘優惠。

例如原本乘客在尖沙咀站與尖東站出入閘轉綫是計作一程車資。現時有可能收取了兩程車費。不少乘客稱沒有留意有否受影響，又覺得港鐵提供的優惠不夠。潘先生表示：「我想多些轉乘優惠，而且現在它賺這樣多錢，幫輕一下市民都好。」陳太表示：「最好有些長途(優惠)，起碼好些。」

現時乘客在堅尼地城站出閘後可以優惠價錢轉乘其他專線小巴。港鐵表示，這類型的轉乘優惠並不受今次事件影響。港鐵表示事件，涉款約一千三百元，已聯絡部分受影響乘客安排退款。