深圳旅客報團遊港疑被強制購物 旅議會跟進　

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今日是315國際消費者權益日，深圳有旅行社被投訴，懷疑在香港強迫遊客購物。本港旅遊業議會表示正了解事件。

深圳的康輝旅行社去年底才因為未經許可經營台灣旅遊業務，被國家旅遊局責令停業整改及罰款，近日又有旅遊糾紛。有遊客聲稱報團來香港旅行時，在導遊威脅之下被迫以高價買假貨，康輝旅行社就指涉事導遊和他們無關。

上個月，深圳的王先生稱，和家人在康輝旅行社向一名姓李的導遊報名參加一個團費400元人民幣的港澳四日遊旅行團，又要求在合約上附加條款，寫明不強制購物。王先生表示：「我問他有沒有強制購物，他說絕對沒有。」

二月三日、行程第二日，他們在香港被帶到一間珠寶店，從早上九點被困到中午，王先生說：「購物的時候他把鐵門就拉上了，首先限制人身自由了，他覺得搞定我別人才會買，他就把我拉到一個拐角處，差點跟我打起來，我都好幾次提出我要離開團，他就不讓走，我的行李被扣著。」

王先生最後唯有用6950港元買了店內最便宜的頸鍊，全團人都購物後珠寶店才開閘。深圳衛視報道，遊客一出店就遇到「香港旅遊局」的巡查。王先生說：「所有人沒有人敢吭氣，都帶著家人來的，人在外地，我們在香港一個人都不認識，如果換成你你也不會報警。」

回深圳後，王先生將頸鍊送去鑑定證實價值只有約五百元。導遊原本承諾幫忙退貨，但之後就以各種理由推搪：「五千塊錢一個人，走的時候你連一顆糖都帶不走，三天三個導遊對你服務三天，吃了住了玩了，花了幾千塊，這個東西相當於送給你。說得再白一點這個東西是假的，兩千塊錢把這個酒店錢花出來，吃了住了玩了，帶點東西回去，沒上當沒虧本。」

王先生上康輝旅行社對質，但旅行社說相關旅行團不是他們辦，合約和收據均不是由公司發出，又指涉事導遊和公司無關。康輝旅行社彩田營業部蔡經理：「我們公司從來不知道這個事，也沒看見當事人到過我們公司來說明這個事情。」旅行社又猜測事件涉及同業競爭，將進一步調查。