泰國東方航空停飛至月末 2800名旅客受影響

發佈日期: 2016-03-14 23:19
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泰國東方航空停飛至月末 2800名旅客受影響
無綫新聞 TVB News
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泰國東方航空發生引擎故障的客機仍未修復,本月內要繼續停飛全部來往香港和曼谷的航班,民航處要求航空公司採取適當措施,妥善安排受影響旅客。

泰國東方航空公司只有一架客機飛行香港和曼谷航線,因為引擎故障仍在本港維修,但未能如最初預計,周六前修復好。

泰國東方航空客戶服務部職員司徒小姐表示:「因為要維修以及要運送零件過來,前前後後都需要時間,原來要維修好,最快要去到三十一日。因為是在九日當天發現有問題,估計可能九日當天從曼谷飛回來香港時,有東西進到引擎裡面,所以引擎燈亮了,工程師檢查後認為如果飛會有危險,所以就暫停。」

航空公司周一和周二只能安排部分非旅行團旅客乘坐暹羅航空聯營航班前往曼谷,旅遊業議會總幹事董耀中表示:「我們見到取消航班是歷來最嚴重的,取消航班沒試過這麼長時間,更加在旺季取消是很少見的,影響很大的,因為我知道25日開始就是復活節假期。」

旅議會評估後指,由20日至31日受停飛影響的旅行團新增120個、共2800名旅客受影響。董耀中提醒受影響的旅客,要聯絡所屬旅行社,根據雙方協定,旅客可以退款但要補回手續費,又或者轉團補差額,亦可以選擇保留團費。


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