提款卡等對外網絡系統出現問題 渣打致歉

發佈日期: 2016-03-12 16:47
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提款卡等對外網絡系統出現問題 渣打致歉
無綫新聞 TVB News
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渣打銀行提款卡及信用卡對外網絡系統出現問題,客戶暫時不能在銀聯櫃員機,以提款卡及信用卡提款或轉帳等。

將渣打的提款卡放入銀聯櫃員機,輸入密碼及提款銀碼後,屏幕顯示「因線路繁忙,請稍後進行」。

有市民指,中午十二時發現問題,不能未能提款,轉帳服務亦暫停,但使用渣打櫃員機時就沒有問題。

渣打銀行發言人證實,該行自動櫃員機及信用卡對外網絡系統出現問題,有機會影響涉及對外聯繫的提款卡及信用卡交易,使用渣打櫃員機則不受影響,渣打表示正積極跟進,對客戶構成不便,深感抱歉。



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