避免裝修公司濫收費 業內人士籲看清報價單

已複製連結

裝修、訂造家具，每人都有機會面對這些問題，如何避免裝修公司濫收費用？

業內人士指，最重要是看清楚報價單，尤其在未正式動工前應要求裝修公司將報價單的項目盡量寫仔細。業內人士又表示，工程期間可能遇到一些問題，會令實際價錢比原先報價貴，但正常來說，不應該貴超過一成。

新居入伙或者舊居想裝修一下，有些人會交託室內設計公司，但未必事事順利。消委會去年就收到149宗有關裝修工程的投訴，大部分是涉及服務質素欠佳或延誤交貨，當中一成涉及收費爭拗。

業界人士指出，大型裝修往往牽涉很多項目，由設計到用料，顧客應多留意報價單細節同設計圖則是否有出入。

香港專業室內設計師協會會長歐陽輝表示：「可能客戶看了(圖則)，以為很豐富，以為全部都會製作，但其實原來在報價單中，是不包括這櫃。我們都建議設計師或客戶簽署報價單時，如同樓宇買賣一樣，附上當天的一份圖，而圖上列明包括那些櫃在報價單中。如果項目沒有增加，設計沒有甚麼改動，材料沒有甚麼變動，其實應該會有百分之十，(價格差異)是正常的。」

他指出，工程期間如果遇上物料供應短缺或者工人加班趕工，價錢可能有變，公司有責任和顧客匯報情況，商討超支的安排。

消委會就建議市民以分期方式付款，裝修期間定期前往單位檢查進度，如發現進度不達標，就即時提出及落實解決方案。

消委會又提醒市民裝修用料和服務價格差異可以很大，建議消費者選擇，不妨多找兩、三間公司報價，並參考他們往績和口碑。同時記得保存單據，一旦發生糾紛就較易跟進。