業界擬抗議 政府研究改善網上預約火化系統

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殯儀業界不滿食環署的網上預約火化系統經常故障，計劃發起「靈車慢駛」抗議。政府表示，會研究改善電腦系統。

如果有親人離世，家人都希望盡快處理「身後事」。殯儀業界表示，政府在兩年前開始提供網上預約六個火葬場的火葬服務。由申請日翌日起計，可預約15日內的火化時段，但卻經常遇上系統故障，也懷疑是有人透過電腦程式刻意霸佔系統提供的火化時段。

殯儀業商會秘書鄭志傑表示：「業界現階段絕對不願意見到用此種模式競爭，一個火葬爐。過往有很多市民在此情況下，因為安排了的喪禮都未能如期舉行，需要作一些調節，需要改期，或者另外需要停棺的情況，去期待下一個爐期。」

業界計劃在本月25日發動「靈車慢駛」反映不滿。政府承認系統會有故障，會研究是否有人刻意利用程式霸佔時段作出改善。

食物及衞生局局長高永文表示：「業界的關注我們明白，署方也聯絡了他們，也向他們解釋情況，我們盡量改善系統，希望他們不要採取會影響公眾的行動。」

高永文又表示，哥連臣角火葬場第二期將會在年底投入服務，相信有助紓緩火葬服務的緊張情況。