消委會發現部分本地網購店舖運送冷凍食物予顧客時,食物已有解凍跡象。 消委會以消費者身份,分別向八間網店訂購冰鮮及急凍食品,其中三間的急凍牛扒到貨時已有解凍跡象,水果雪葩亦有輕微解凍,顯示送貨過程可能未有適當冷藏。消委會又發現,消費者難以分辨網店有否申領售賣鮮貨食品的牌照,建議政府加強抽查。