紅外遊警示欠說服力 取消團未必全數退款

發佈日期: 2015-08-18 23:07
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無綫新聞 TVB News
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保安局對曼谷發出紅色外遊警示。旅遊業議會決定取消本月所有到曼谷的旅行團,但旅客未必可全數退款。

根據機制,紅色外遊警示只是建議旅客如非必要避免到曼谷,不過旅遊業議會下午與十八間有組團到曼谷的旅行社開會後,一致同意取消即日起至月底到曼谷的旅行團,涉及二百個團,合共約四千人。

議會承認旅客未必可以全數退款。旅遊業議會總幹事董耀中表示:「旅行社組織旅行團有很多費用一定要安排,機票、酒店如是,假如是紅色外遊警示,我們與航空公司、酒店談判,說法沒有那麼強。但如果是黑色旅遊警示,政府都建議不應前往,變相說服力強很多。」最終旅客可以退回多少錢,董耀中表示很難說,要視乎個別旅行社安排,如果旅客選擇保留團費,則會較容易處理。

在紅色警示下,有自由行旅客仍如期出發:「假期機票安排好,不想改動,所以如期出發,盡量避免到高危地方,有事留在酒店。」

國際專業保險諮詢協會會長羅少雄指,在不同警示下,旅遊保險的賠償金額或會不同,若爆炸定性為恐怖襲擊就一定不受保:「可能紅色、黃色賠償額比較多些,黃色更多,黑色更少,有些就未有必有一定分別。現時投保的,大部分保險公司未必接受,因為已發出紅色(外遊警示),反之之前已投保仍然想去,保險公司一般會接受。」

立法會保安事務委員會委員涂謹申認為應提升外遊警示至黑色:「四面佛爆炸案發生後有零星的爆炸,又發現爆炸品,有些人有心挑戰當局,在熱門旅遊地點搞亂局勢,並非金錢的問題,而是對比以前的案例,其實有客觀的證據,有安全威脅。」

保安局表示,會繼續密切留意當地局勢。

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