八達通設三十個服務站辦理即時退款

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八達通公司表示09年至今，未完成交易而又被扣錢的款項，涉及700多萬，只有三分一退還。市民即日起可以在全港三十個新設的服務站，查詢有否被扣錯錢及即時退款。

電子貨幣交易愈來愈普遍，但未必次次都順利。

八達通公司表示由09年至今，一共有78萬宗交易，未完成而又有扣除款項，涉及770萬元，其中254萬元，由於是以個人八達通或自動增值八達通作交易，已透過支票向卡主退款，其餘就因為八達通沒有記名，聯絡不到卡主，資料不齊全或者卡被已退還，而不能退款。

八達通公司表示，交易大概需時0.3秒，但如果拍卡後太快移走，可能被扣錢而交易就未完成。

八達通公司在港鐵站、巴士站，及領匯商場，共三十個地點增設服務站，市民星期五起的一年內可以拍卡查閱09年至今，有沒有被扣錯錢，如果有，退款會即時轉到卡上，日後用八達通交易，亦可用此方法查閱扣錢情況。

八達通公司提醒市民，用八達通付款時記得別太快把卡移開，要聽到「嘟」一聲才代表完成交易。

有立法會議員認為，八達通扣錯錢問題嚴重，公司應該提升技術避免出錯。又認為八達通公司應該設立多些服務站方便市民。