深圳福田區啟用AI公務員負責文書等 當局稱公文格式錯誤率低於5%
發佈日期: 2025-02-18 19:00
兩岸
深圳市近日全面啟用人工智能(AI)模型DeepSeek，用於政務工作，其中福田區就「聘請」了多名AI公務員，負責文書等工作。
深圳福田區上周推出基於DeepSeek開發的AI員工，除了有DeepSeek的一般能力外，亦結合了不同政府部門的工作內容，度身訂造出來的。
當局稱，這70名「員工」精通不同工作，包括公文處理、民生服務及應急管理等。其中「執法文書生成助手」，可將手寫執法紀錄，即時變成執法報告。公文格式的錯誤率，控制在百分之5內。
福田區勞動人事爭議仲裁院仲裁員胡珈華說：「但是自從有了數智員工，只需要幾分鐘，就可以把一份裁決書初步的框架給完成出來，有效的緩解了我們福田仲裁案件積壓的問題。」
外界形容這批員工不用支薪，不用交保險亦不會偷懶，認為公務員的「鐵飯碗」未來有可能不保。
不過有學者指出，雖然人工智能的出現，有可能影響一些傳統職業，但亦會衍生新的職業及就業機會，應該不斷提升自身技能，來適應未來的就業市場。
