銀行公會調查：逾98%受訪個人用戶對數字銀行體驗正面

發佈日期: 2025-11-07 08:15

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銀行公會的調查顯示，逾九成八個人用戶對數字銀行體驗正面。

公會委託浸會大學於8月13至26日，以網上問卷形式，成功訪問1,006名個人及205間中小企業。結果顯示，九成八個人受訪者，以及九成九的企業，對數字銀行體驗正面。

六成四受訪者及企業，使用數字銀行超過兩年，當中約四分之一使用長達四年以上。所有受訪企業用戶均表示，信任數字銀行的資料安全。

銀行公會相信，數字銀行在人工智能(AI)應用、數據分析與智能理財方面，仍有巨大潛力，未來將持續以科技驅動創新，推動香港智慧金融全面發展。