亞馬遜預告人工智能將取代大量職位 料未來數年員工數量將縮減
發佈日期: 2025-06-18 14:47
財經
美國電商龍頭亞馬遜預告，人工智能(AI)將取代大量職位，未來數年員工數量將縮減。
人工智能不單只提升企業的營運效率，更開始重塑職場，未來或者會與人類「搶飯碗」。
亞馬遜行政總裁賈西在官網向員工發信，他表示在公司幾乎每個角落，都在使用生成式人工智能，公司正在進行大規模投資，因此隨著公司推出越來越多的人工智能工具和智能代理，工作方式亦隨之改變，未來某些職位所需的人力將會減少，而更多人會從事其他類型的工作。
賈西又指，雖然很難準確預測最終影響，但隨著公司廣泛應用人工智能，可預計未來數年，員工數量將會減少。
亞馬遜近年積極在人工智能領域投資，預算今年資本開支達1,000億美元，大部分投放在人工智能及數據中心。
而自2022年以來，已裁減超過2.7萬個職位。現時亞馬遜是美國僱員人數第二多的私營企業，全職和兼職總數約156萬人。
不少大型企業都因為採用更多人工智能，向員工「開刀」。英國電訊業巨頭BT早前指，人工智能持續進步，將加劇裁員行動，預計至2030年底前，將裁減逾4萬個職位。
加拿大網店平台Shopify亦表明，需要證明人工智能無法替代，才會聘請新員工。
